Điều kiện giá vé Vietravel Airlines
Tàu bay của Vietravel airlines
LOẠI VÉ PHỔ THÔNG |
|
HÀNH LÝ XÁCH TAY | 07kg |
HÀNH LÝ KÝ GỬI | Không bao gồm |
THIẾT BỊ THỂ THAO | Không bao gồm |
QUÀ TẶNG TRÊN CHUYẾN BAY | Không bao gồm |
PHÒNG CHỜ | Không bao gồm |
LÀM THỦ TỤC ƯU TIÊN TẠI QUẦY VIETRAVEL AIRLINES | Không bao gồm |
CHỌN CHỖ NGỒI | Không bao gồm |
SUẤT ĂN | Không bao gồm |
|
THỜI HẠN XUẤT VÉ Đặt chỗ trước giờ bay ngoài khung 24 tiếng so với giờ bay, được phép giữ chỗ từ 0 - 12 tiếng. Đặt chỗ trong vòng 24 tiếng so với giờ bay, được phép giữ chỗ tối đa 01 tiếng. Một số giá đặc biệt: vé xuất ngay sau khi đặt. |
HOÀN/HỦY VÉ (TỰ NGUYỆN) Đối với loại vé Phổ thông không được hoàn:
Đối với loại vé Phổ thông được hoàn:
Đối với vé có điều kiện không được hoàn hoặc vé có điều kiện hoàn nhưng đã không hủy chỗ trước 4 tiếng trước giờ bay:
Trường hợp lỗi do hãng:
|
|
ĐỔI TÊN Phí đổi tên 350,000 VND/khách + Chênh lệch giá vé (nếu có và tính ở mức giá bằng hoặc cao hơn) Việc đổi tên áp dụng cho tất cả hành trình còn lại của đặt chỗ. Phí tính trên mỗi lần đổi và không giới hạn số lần đổi, vé phải còn hiệu lực. |
|
THAY ĐỔI HÀNH TRÌNH/CHUYẾN BAY/NGÀY BAY Nếu đổi ngày cùng hành trình: Áp dụng Phí thay đổi và Chênh lệch giá vé (giá vé đổi đến phải từ bằng đến cao hơn) trong thời hạn thay đổi. Nếu đổi ngày và hành trình (hoặc chỉ đổi hành trình): Áp dụng Phí thay đổi và Chênh lệch giá vé (giá vé đổi đến phải từ bằng đến cao hơn) trong thời hạn thay đổi. Trường hợp có giá vé thấp hơn thì số tiền chênh lệch sẽ không được hoàn trả. Phí thay đổi chuyến bay 350,000 đồng/khách/chặng + Chênh lệch giá vé (nếu có và tính ở mức giá bằng hoặc cao hơn) Phí tính trên mỗi lần đổi và không giới hạn số lần đổi, vé phải còn hiệu lực. |
|
KHÔNG ĐẾN LÀM THỦ TỤC TRONG KHUNG GIỜ QUY ĐỊNH Áp dụng sau khi đóng quầy làm thủ tục và cho đến giờ khởi hành thực tế (Quý khách cần được xác nhận bởi nhân viên hãng trong khung thời gian này): Quý khách được phép đổi sang chuyến bay kế tiếp (những chuyến bay trong vòng 24 giờ tính từ giờ Quý khách bỏ chuyến trên vé). Phí đến muộn chuyến bay (Late fee) 400,000 đồng/khách + Chênh lệch giá vé (nếu có) |
|
Lưu ý Các thay đổi phải được thực hiện ít nhất 04 tiếng trước giờ khởi hành. Giá vé chưa bao gồm các loại thuế phí nhà nước, các khoản thu khác của hãng… Giá vé, các khoản thu của hãng chưa gồm VAT. Hiệu lực sử dụng của vé: Đối với vé chưa sử dụng: hiệu lực 12 tháng kể từ ngày xuất vé gốc. Đối với vé đã sử dụng: hiệu lực 12 tháng kể từ ngày khởi hành đầu tiên in trên vé. Khi hành khách tự nguyện thay đổi vé, các sản phẩm, dịch vụ kèm theo đặt chỗ sẽ được thay đổi theo. (Trừ trường hợp suất ăn phải thay đổi trước 48 tiếng) |
Phục vụ quý khách trên chuyến bay của Vietravel airlines
Vietravel Airlines dẫn đầu tỷ lệ cất cánh đúng giờ toàn ngành Hàng không trong quý I/2022
Thành phố Hồ Chí Minh ngày 09 tháng 04 năm 2022 - Theo số liệu thống kê từ Cục Hàng Không Việt Nam, trong 03 tháng đầu năm, Vietravel Airlines là Hãng Hàng không có tỷ lệ cất cánh đúng giờ cao nhất ngành, đạt 97,5%.
Theo đó, trong quý I/2022, toàn ngành Hàng không Việt Nam đạt tỷ lệ cất cánh đúng giờ trung bình 95,5%. Xếp sau Vietravel Airlines là Bamboo Airways với 96,6%, Vietnam Airlines với 96%, Pacific Airlines với 95,7%, Vietjet Air với 94,4% và VASCO với 93,1%.
Bên cạnh tỷ lệ chuyến bay cất cánh đúng giờ, Vietravel Airlines cũng là hãng Hàng không duy nhất không hủy chuyến trong 3 tháng đầu năm.
Về chậm chuyến, theo số liệu từ Cục Hàng không Việt Nam, có 6 nguyên nhân chính khiến các chuyến bay của các hãng bao gồm: trang thiết bị và dịch vụ tại cảng; quản lý, điều hành bay; hãng hàng không; thời tiết; tàu bay về muộn và lý do khác. Trong đó, lý do tàu bay về muộn chiếm đến 53,9% lý do khiến các hãng hàng không chậm chuyến.